بعد النقرة.

تصوّر لتسليم العملاء في بيزنس خدمي. المهمة: نربط الحملة والاستفسار وفريق المبيعات.

الاستفسار

نسجّل مصدر الاستفسار والسؤال اللي العميل بيسأله.

نتفق إمتى الاستفسار يبقى مناسب، ونوصله لمسؤول واضح.

نوضّح الخطوة الجاية: رد، أو مقابلة، أو إجابة مفيدة.

نرجّع ملاحظات جودة العملاء والنتيجة لفريق التسويق.

وقت الرد، والاستفسارات المؤهلة، والخطوات المكتملة وأسباب ضياع الفرص. الهدف إن يبقى فيه صورة مشتركة للي بيحصل بعد ما نكسب الانتباه.

فكرة كبيرة، مشكلة معطّلاك، أو «اسمعني بس». نص ساعة، من غير عرض بيع، وإجابة صريحة لو نقدر نساعد.